Τελευταία ενημέρωση: 26 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση του Νικόλαου Πετεινίδη, με διακριτικό τίτλο ENELEC Engineering, Ανατολικής Θράκης 11, 54453 Θεσσαλονίκη. Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε στο info@enelec.gr ή στο 2313 068 106.
2. Πεδίο εφαρμογής
Η πολιτική αφορά την περιήγηση στον ιστότοπο, την επικοινωνία μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου και το αίτημα για τον οδηγό ηλεκτροκίνησης. Χρησιμοποιούμε τη γενική φόρμα επικοινωνίας και ξεχωριστή φόρμα ηλεκτροκίνησης μέσω Mautic στο mautic.server-enelec.stream. Ο οδηγός παρέχεται μέσω ξεχωριστής σελίδας με φόρμα. Δεν παρέχονται λογαριασμοί χρηστών ή ηλεκτρονικές αγορές.
3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί
- Αιτήματα και προσφορές: όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνύματος και πληροφορίες έργου που μας γνωστοποιείτε. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε και να προετοιμάσουμε ενδεχόμενη συνεργασία. Νομική βάση είναι τα προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας ή η εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Για γενική επαγγελματική αλληλογραφία, βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε την επικοινωνία (άρθρο 6 παρ. 1στ).
- Λειτουργία και ασφάλεια: κατά την πρόσβαση μεταδίδονται τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, χρόνος αιτήματος, ζητούμενη σελίδα και πληροφορίες browser. Τεχνικά αρχεία συμβάντων μπορούν να χρησιμοποιούνται για διάγνωση βλαβών και αντιμετώπιση κατάχρησης, βάσει του έννομου συμφέροντος για ασφαλή λειτουργία (άρθρο 6 παρ. 1στ).
- Νόμιμες υποχρεώσεις: εφόσον προκύψει συνεργασία, τα αναγκαία στοιχεία χρησιμοποιούνται για συμβατικές, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1β και 1γ). Η επεξεργασία για συγκεκριμένο έργο μπορεί να απαιτεί συμπληρωματική ενημέρωση.
Οδηγός ηλεκτροκίνησης: χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε στη σχετική φόρμα για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας για τον οδηγό. Τυχόν λήψη ενημερώσεων για προϊόντα και υπηρεσίες βασίζεται σε χωριστή, προαιρετική επιλογή συγκατάθεσης και δεν αποτελεί προϋπόθεση λήψης του οδηγού. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση από τον σύνδεσμο διαγραφής των ενημερώσεων ή με email στο info@enelec.gr.
Η χρήση φορμών είναι προαιρετική· παραμένει διαθέσιμη η επικοινωνία μέσω email και τηλεφώνου. Στη φόρμα, τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται. Χωρίς τα αναγκαία στοιχεία ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε ή να εξυπηρετήσουμε το αίτημα. Παρακαλούμε αποστέλλετε μόνο σχετικές πληροφορίες, χωρίς ευαίσθητα δεδομένα ή περιττά στοιχεία τρίτων. Η υποβολή αιτήματος δεν αποτελεί συγκατάθεση για προωθητικές ενημερώσεις.
4. Φιλοξενία και αποδέκτες
Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε υποδομή που διαχειρίζεται η ENELEC Engineering. Για το εταιρικό email χρησιμοποιείται το Microsoft 365. Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και αναγκαίοι τεχνικοί συνεργάτες, σύμφωνα με τον ρόλο τους και τις σχετικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιούνται σε αρμόδιες αρχές όταν επιβάλλεται από τον νόμο.
Οι φόρμες και η σελίδα του οδηγού λειτουργούν μέσω της εγκατάστασης Mautic στο mautic.server-enelec.stream, όπου διαβιβάζονται τα στοιχεία που υποβάλλετε και τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα του αιτήματος. Η χρήση Microsoft 365 διέπεται από τους εφαρμοστέους όρους προστασίας δεδομένων της Microsoft. Εφόσον υπάρχει διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, απαιτείται νόμιμος μηχανισμός, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και οι αναγκαίες συμπληρωματικές εγγυήσεις. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις στο info@enelec.gr. Δεν πωλούμε στοιχεία επικοινωνίας.
5. Χρόνος διατήρησης
Αιτήματα προσφοράς που δεν οδηγούν σε συνεργασία διατηρούνται για δύο έτη από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν υπάρχει συγκεκριμένη νομική υποχρέωση ή ανάγκη υποστήριξης νομικής αξίωσης. Για έργα που αναλαμβάνονται, η διατήρηση καθορίζεται από τη σύμβαση, τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις και τις προθεσμίες αξιώσεων. Η λοιπή αλληλογραφία διατηρείται μόνο όσο εξυπηρετεί τον σκοπό της.
Τα στοιχεία αιτήματος για τον οδηγό διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για την εξυπηρέτησή του. Όπου έχετε επιλέξει προωθητικές ενημερώσεις, τα αναγκαία στοιχεία διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή μέχρι να παύσει ο σχετικός σκοπός, με περιοδική επανεξέταση. Μετά από διαγραφή μπορεί να διατηρείται το ελάχιστο αναγκαίο στοιχείο αποκλεισμού από μελλοντικές αποστολές και τεκμηρίωσης της επιλογής σας.
Τα τεχνικά αρχεία διατηρούνται για το αναγκαίο διάστημα διερεύνησης λειτουργικών ζητημάτων ή συμβάντων ασφάλειας. Τυχόν αντίγραφα ασφαλείας ακολουθούν τον κύκλο αντικατάστασής τους και χρησιμοποιούνται για αποκατάσταση συστημάτων.
6. Cookies και εξωτερικές υπηρεσίες
Στις σελίδες επικοινωνίας και ηλεκτροκίνησης φορτώνεται ο κώδικας των αντίστοιχων φορμών από το mautic.server-enelec.stream. Η υπηρεσία λαμβάνει τεχνικά στοιχεία σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP και πληροφορίες browser, για την απόδοση και λειτουργία της φόρμας. Η σελίδα του οδηγού λειτουργεί στο ξεχωριστό domain Mautic και οι δικές της φορτώσεις περιγράφονται εκεί. Οι σύνδεσμοι τηλεφώνου και email ανοίγουν τη σχετική εφαρμογή της συσκευής σας.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τον Google Tag Manager για να διαχειρίζεται, κατόπιν της επιλογής σας, εργαλεία μέτρησης. Πριν δώσετε συγκατάθεση δεν φορτώνεται ο κώδικάς του. Αν επιλέξετε «Στατιστικά», μπορεί να ενεργοποιηθεί το Google Analytics 4 για τη μέτρηση επισκέψεων και συμβάντων χρήσης. Αν επιλέξετε «Διαφημιστικές μετρήσεις», μπορεί να ενεργοποιηθούν οι αντίστοιχες μετρήσεις Google Ads. Μπορείτε να απορρίψετε όλες τις προαιρετικές κατηγορίες ή να αλλάξετε την επιλογή σας από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας.
Για τη μέτρηση επιτυχούς υποβολής φόρμας διαβιβάζονται, εφόσον έχει δοθεί η αντίστοιχη συγκατάθεση, μόνο τεχνικά μεταδεδομένα συμβάντος όπως ο τύπος και ο κωδικός φόρμας και η διαδρομή σελίδας. Δεν αποστέλλονται μέσω του συγκεκριμένου συμβάντος το όνομα, το email, το τηλέφωνο ή το περιεχόμενο του αιτήματος. Τα στοιχεία της φόρμας αποστέλλονται στο Mautic για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
Η επιλογή συγκατάθεσης αποθηκεύεται στη συσκευή σας για 180 ημέρες. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies». Η ανάκληση δεν επηρεάζει την προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Η απλή περιήγηση δεν αποτελεί συγκατάθεση για προαιρετική επεξεργασία.
7. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε, ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα δεδομένων και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όπου η βάση είναι συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
Στείλτε το αίτημά σας στο info@enelec.gr. Μπορεί να χρειαστούμε αναλογική επιβεβαίωση ταυτότητας. Απαντούμε καταρχήν εντός ενός μήνα· αν συντρέχει νόμιμος λόγος παράτασης έως δύο επιπλέον μήνες, θα ενημερωθείτε εντός του πρώτου μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Αλλαγές και επικοινωνία
Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία ή η επεξεργασία δεδομένων. Η εκάστοτε έκδοση φέρει ημερομηνία ενημέρωσης. Για διευκρινίσεις χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας μας.